Pravidelný servis Vaší firemní sítě

Výhody externí správy sítě:

• Za externí správu sítě zaplatíte méně než za správce sítě zaměstnaného ve Vaší firmě,

• 100% dostupnost služeb. Zaměstnanec má právo na dovolenou, nebo také může onemocnět,

• kvalitnější služby, vícečlenný tým je schopen řešit problémy rychleji a efektivněji než jedinec.

• Technické zázemí servisní společnosti bude jistě zajištěnější než Váš správce

• Možnost zápůjček a výměn zboží z našeho skladu.

• V případě využívání našich služeb, nabídneme Vám ty nejlepší ceny při nákupu nového zařízení ( počítačů, notebooků, tiskáren, faxů, kopírovacích strojů, ale i dalších služeb)

Pro koho je služba určena:

• Služba je vhodná pro menší a střední firmy, ale také pro domácnosti

Způsob řešení je stanoven na základě analýzy Vašich potřeb. Rozsah služeb může být následně specifikován v rozsahu dle vašich požadavků v servisní smlouvě o správě sítě s možností buď paušální fakturace nebo periodického vyúčtování na základě provedených činností dle ceníku. Samozřejmostí je také možnost řešení Vašich problémů s IS jednorázově s vyúčtováním provedených služeb ihned po jejich provedení.

Pokud požadujete komplexní řešení - outsourcing IT - zajistíme pro Vás nejen správu aktuálního systému, ale také komunikaci s vašimi zaměstnanci pro řešení jejich požadavků, strategii rozvoje IS v podniku pro co nejefektivněší využití HW a SW, a celkové doladění běhu IS (oběh a správa elektronických dokumentů, připojení k internetu, e-mail, zabezpečení atd.).

Jak naše služby fungují:

• Fakturace probíhá jednou měsíčně

• Přehled kolik a za co platíte, s rozpisem servisních zásahů dostanete s fakturou

• Reakční doba se pohybuje dle závažnosti závady od hodiny do většinou druhého dne

• vyskytne-li se problém, přijedeme vždy v nejkratší možné době, většinou ihned, nebo problém vyřešíme přes vzdálenou správu

Správa počítačových sítí a počítačů zejména zahrnuje:

• Kompletní dodávky, správu a servis počítačové sítě, serverů a pracovních stanic.

• Správu systému (správce sítě) - uživatelská práva, zálohování, zabezpečení

• Telefonická podpora

• Zajištění spotřebního materiálu

• Rychlá reakční doba

• Vzdálená správa a údržba serverů

• Upgrade počítačů a jejich čištění

• Pravidelná údržba

• Zálohování dat - (je vždy velmi nepříjemná věc a to ať se jedná o existenční firemní data či osobní data ve formě fotografií, hudby či jakékoli jiné vlastní tvorby. Nepodceňte důležitost zálohování. Většina lidí si důležitost této procedury uvědomí až když opravdu nějaká data ztratí. Obnova ztracených dat je pak v tom lepším případě velmi finančně náročná, nebo v tom horším případě i nemožná. )

• Kompletní audit IT - ((informačních technologií) ve Vaší firmě. Ten je dobrý nejen pro Vás, abyste měli perfektní přehled o svém vybavení, ale také je velmi důležitý pro nás, abychom znali přesnou konfiguraci počítačů a vůbec veškerého vybavení. Tyto informace jsou pro nás v případě řešení problémů nezbytné.